Per legge i call center, da oggi in poi, non potranno telefonare avvalendosi dell’anonimato ma rendendo esplicito il prefisso della località dalla quale si chiama. Il proposito originario del Parlamento era che tutti i call center dovevano essere riconoscibili con un prefisso medesimo identico per tutti così che, al telefono, il ricevente della chiamata potesse sapere chiaramente della sua natura commerciale. Ma poi i parlamentari hanno cambiato idea convinti che, a quel punto, a molte telefonate gli utenti non avrebbero risposto, arrecando così danni al servizio call. Vuol dire che il danno continueranno ad averlo i cittadini, infastiditi ripetutamente da chiamate non volute e in barba alla privacy. Un mondo alla rovescia.
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